Las empresas de antes y las de ahora
Las empresas IT que existen en Ctes. desde hace años atrás aprovecharon en su momento de inicio las oportunidades de su tiempo, "Y" oportunidades, para arrancar y crecer. Para emprender en IT, hoy y ahora, en IT en Ctes. hace falta aprovechar las oportunidades "X" que existen hoy, que muchas veces son muy diferentes de las viejas oportunidades.
Eso hace que la forma de organizar la empresa, los productos y servicios IT a vender vaya a ser muchas veces muy diferente a cómo están funcionando en las empresas que ya existen desde hace un tiempo.
Un modo que puede funcionar
Hay que "romper el molde" y hacer algo nuevo, la tecnología IT tiene la particularidad de brindar la posibilidad de propulsar nuevas ideas y conceptos con relativamente muy poco esfuerzo, a escalas masivas. Si se puede hacer de modo simple a escala planetaria, imagínense que hacerlo a escala de una ciudad chica a mediana disminuye las dificultades del proyecto en grado sumo.
Prerrogativas - tal vez - válidas
Veamos algunas prerrogativas "out-of-the-box" para emprendimientos IT potencialmente exitosos en Ctes.
1) Llevar adelante el emprendimiento con un enfoque diferente del de la coyuntura
Varias veces planteé a conocidos del ambiente la posibilidad de crear este tipo de emprendimientos sin ataduras a modos anteriores de hacer las cosas en IT en Corrientes (válidos en su momento, tal vez no tanto ahora), a muchos conocidos del ambiente, sin sorpresa alguna he obtenido respuestas ajustadas claramente con la vieja coyuntura, con las nociones "in-the-box" propias de una época ya pasada de la informática en Corrientes.
Las empresas IT que existen en Ctes. desde hace años atrás aprovecharon en su momento de inicio las oportunidades de su tiempo, "Y" oportunidades, para arrancar y crecer. Para emprender en IT, hoy y ahora, en IT en Ctes. hace falta aprovechar las oportunidades "X" que existen hoy, que muchas veces son muy diferentes de las viejas oportunidades.
Eso hace que la forma de organizar la empresa, los productos y servicios IT a vender vaya a ser muchas veces muy diferente a cómo están funcionando en las empresas que ya existen desde hace un tiempo.
Un modo que puede funcionar
Hay que "romper el molde" y hacer algo nuevo, la tecnología IT tiene la particularidad de brindar la posibilidad de propulsar nuevas ideas y conceptos con relativamente muy poco esfuerzo, a escalas masivas. Si se puede hacer de modo simple a escala planetaria, imagínense que hacerlo a escala de una ciudad chica a mediana disminuye las dificultades del proyecto en grado sumo.
Prerrogativas - tal vez - válidas
Veamos algunas prerrogativas "out-of-the-box" para emprendimientos IT potencialmente exitosos en Ctes.
1) Llevar adelante el emprendimiento con un enfoque diferente del de la coyuntura
Varias veces planteé a conocidos del ambiente la posibilidad de crear este tipo de emprendimientos sin ataduras a modos anteriores de hacer las cosas en IT en Corrientes (válidos en su momento, tal vez no tanto ahora), a muchos conocidos del ambiente, sin sorpresa alguna he obtenido respuestas ajustadas claramente con la vieja coyuntura, con las nociones "in-the-box" propias de una época ya pasada de la informática en Corrientes.
Básicamente eran: "está buena la idea" pero "vamos a necesitar muchas cosas para llevarla adelante" y "vos decís que vale la pena la inversión". Claro, si no se necesitara "muchas cosas", la inversión podría ser muy baja o nula incluso, el riesgo es mínimo o inexistente, y el potencial de éxito se vuelve muy atractivo.
La cuestión de fondo no tiene nada que ver con el nivel de preparación o experiencia e los IT guys, puede ser un prodigio informático con pocos meses experiencia y muchísimo manejo de IT o un viejo profesional, extremadamente capaz y entrenado. La cuestión es cómo ven las cosas, como piensan acerca de ellas, la manera de enfocar el problema.
Es una noción similar a la de la anécdota de la suma del 1 al 100 de Gauss: hay un modo lento que funciona, pero consume recursos, y también hay otro modo rápido, pero que consume casi nada de recursos. Lo mismo aplica para emprender en Ctes. siguiendo los modos "tradicionales" vs. hacerlo de otra manera.
"Anécdota de la suma del 1 al 100"
http://www.ceibal.edu.uy/UserFiles/P0001/ODEA/ORIGINAL/100921_gauss.elp/ancdota_de_la_suma_del_1_al_100.html
2) Escala del negocio
Cada vez que escucho que algún IT correntino está por armar un negocio, en algún momento de la conversación se llega a charlar sobre licitaciones públicas de AR$ 100k, 200k, 500k,1 millón o dos.
La realidad es que hay distintas escalas de negocios, en Ctes. tenés kioscos de barrio hasta hiper-mercados. Ahora tu negocio IT bien podría ser un maxi-kiosco, o un pequeña cadena de 3 a 5 kioscos por toda la ciudad. No es necesario, y al contrario es totalmente no recomendable que como "kiosco IT" desde el vamos ya planees competir contra los "hipermercados IT".
Si en cambio te centrás en armar un buen maxi-kiosco IT, bien rentable, con un buen cash-flow, no solo no vas a competir contra hiper-mercados IT, sino que vas a ver que la dificultad de hacer despegar un emprendimiento IT baja considerablemente, los plazos para llegar a tener buenos niveles de ganancia también, la inversión inicial necesaria es mucho más chica, etc. etc.
Por cierto, tal vez hayas notado que así como hay menos de 10 hipermercados, hay al menos unos cuantos cientos de kioscos y varias decenas de maxi-kioscos, muy exitosos.
Básicamente, en un principio es más fácil emprender armando un kiosco IT que arrancar desde el vamos construyendo un pseudo-hipermercado.
3) Recursos fáciles de adquirir y recursos díficiles de tener
Vamos con un ejemplo para entender qué son recursos fáciles de usar y disponer, y cuales no lo son: el local del negocio.
No hace falta alquilar un local al comienzo, de ese gasto, ese costo fijo (es un costo que tenés todos los meses, ineludible), se puede prescindir si se maneja adecuadamente la circunstancia. Al igual que se puede prescindir de muchos otros costos fijos innecesarios.
Como vas a ver eventualmente, los modelos de negocio IT que requerían muchos de los costos fijos que tienen las empresas IT que se fundaron hace algunosaños, no son necesarios para muchos modelos de negocio que son rentables hoy.
La expectativa es poder adecuar la idea de negocio IT que tengamos a usar la menor cantidad de costos fijos, no intentar "conseguir plata de algún lado" para pagar esos costos fijos y "poder abrir el negocio". No hace falta si te evitás la necesidad de ese costo fijo.
Por ejemplo, necesitás un local para trabajar con tus compañeros de equipo. OK, es más cómodo tener un laboratorio, un área de trabajo dedicada para el desarrollo en equipo. El problema es que si ninguno tiene un sueldo o un ingreso para pagar un alquiler, no va a haber recursos para conseguir "el local".
¿Es un problema que impida emprender? Para muchos tipos de empresa y modelos de negocio, sí. Para otros, no. Si tenés un equipo con el cual están desarrollando una aplicación, perfectamente pueden trabajar cada uno desde su casa y conectados vía Internet. Hay dificultades, es cierto, pero es barato y sobre todo, realizable.
Las reuniones grupales se pueden llevar a cualquier lugar, un living, un comedor, un café que tolere las conversaciones a todo volumen, etc.
Hay que acordarse que muchos emprendimientos IT muy importantes arrancaron con los programadores juntandose a tomar un café en algún lado en Nueva York, Silicon Valley, Londres, Berlín, Bruselas, etc.
Cuando tengas un buen cash-flow, al menos unos cuantos clientes regulares y la noción de que el negocio va a continuar y además, que surge la necesidad - nunca el lujo, a menos que te guste regalar plata digamos - de tener un local, vas a poder fácilmente ir, buscar un lugar para poner tu local y firmar un contrato por el mínimo de 2 años de alquiler (o pagar multa para dejar el lugar antes).
4) Tecnología opensource
Lo primero es olvidarse de tecnologías en uso en la coyuntura, sobre todo tecnologías propietarias. Hay que aprender de Google, Facebook, Amazon, Linkedin y básicamente del 99.999% de los emprendimientos del planeta: la tecnología IT propietaria no sirve en la vida real, en la práctica, como base de un emprendimiento, especialmente si querés usar muchas copias y la tech es cara.
No tiene nada que ver con la calidad del soft propietario: SQL Server es un tremendo soft, pero si sos un emprendedor chico en Ctes. no vas a poder instalar 50 SQL servers por semana por toda la ciudad sin tener que ajustarte a la legalidad en algún punto, comenzando por el precio del producto. Etc.
5) Olvidáte de programar
Si querés tener éxito, también hay que olvidarse del viejo esquema "de sistemas" 1970-2000 de "programar la solución".
La cuestión de fondo no tiene nada que ver con el nivel de preparación o experiencia e los IT guys, puede ser un prodigio informático con pocos meses experiencia y muchísimo manejo de IT o un viejo profesional, extremadamente capaz y entrenado. La cuestión es cómo ven las cosas, como piensan acerca de ellas, la manera de enfocar el problema.
Es una noción similar a la de la anécdota de la suma del 1 al 100 de Gauss: hay un modo lento que funciona, pero consume recursos, y también hay otro modo rápido, pero que consume casi nada de recursos. Lo mismo aplica para emprender en Ctes. siguiendo los modos "tradicionales" vs. hacerlo de otra manera.
"Anécdota de la suma del 1 al 100"
http://www.ceibal.edu.uy/UserFiles/P0001/ODEA/ORIGINAL/100921_gauss.elp/ancdota_de_la_suma_del_1_al_100.html
2) Escala del negocio
Cada vez que escucho que algún IT correntino está por armar un negocio, en algún momento de la conversación se llega a charlar sobre licitaciones públicas de AR$ 100k, 200k, 500k,1 millón o dos.
La realidad es que hay distintas escalas de negocios, en Ctes. tenés kioscos de barrio hasta hiper-mercados. Ahora tu negocio IT bien podría ser un maxi-kiosco, o un pequeña cadena de 3 a 5 kioscos por toda la ciudad. No es necesario, y al contrario es totalmente no recomendable que como "kiosco IT" desde el vamos ya planees competir contra los "hipermercados IT".
Si en cambio te centrás en armar un buen maxi-kiosco IT, bien rentable, con un buen cash-flow, no solo no vas a competir contra hiper-mercados IT, sino que vas a ver que la dificultad de hacer despegar un emprendimiento IT baja considerablemente, los plazos para llegar a tener buenos niveles de ganancia también, la inversión inicial necesaria es mucho más chica, etc. etc.
Por cierto, tal vez hayas notado que así como hay menos de 10 hipermercados, hay al menos unos cuantos cientos de kioscos y varias decenas de maxi-kioscos, muy exitosos.
Básicamente, en un principio es más fácil emprender armando un kiosco IT que arrancar desde el vamos construyendo un pseudo-hipermercado.
3) Recursos fáciles de adquirir y recursos díficiles de tener
Vamos con un ejemplo para entender qué son recursos fáciles de usar y disponer, y cuales no lo son: el local del negocio.
No hace falta alquilar un local al comienzo, de ese gasto, ese costo fijo (es un costo que tenés todos los meses, ineludible), se puede prescindir si se maneja adecuadamente la circunstancia. Al igual que se puede prescindir de muchos otros costos fijos innecesarios.
Como vas a ver eventualmente, los modelos de negocio IT que requerían muchos de los costos fijos que tienen las empresas IT que se fundaron hace algunosaños, no son necesarios para muchos modelos de negocio que son rentables hoy.
La expectativa es poder adecuar la idea de negocio IT que tengamos a usar la menor cantidad de costos fijos, no intentar "conseguir plata de algún lado" para pagar esos costos fijos y "poder abrir el negocio". No hace falta si te evitás la necesidad de ese costo fijo.
Por ejemplo, necesitás un local para trabajar con tus compañeros de equipo. OK, es más cómodo tener un laboratorio, un área de trabajo dedicada para el desarrollo en equipo. El problema es que si ninguno tiene un sueldo o un ingreso para pagar un alquiler, no va a haber recursos para conseguir "el local".
¿Es un problema que impida emprender? Para muchos tipos de empresa y modelos de negocio, sí. Para otros, no. Si tenés un equipo con el cual están desarrollando una aplicación, perfectamente pueden trabajar cada uno desde su casa y conectados vía Internet. Hay dificultades, es cierto, pero es barato y sobre todo, realizable.
Las reuniones grupales se pueden llevar a cualquier lugar, un living, un comedor, un café que tolere las conversaciones a todo volumen, etc.
Hay que acordarse que muchos emprendimientos IT muy importantes arrancaron con los programadores juntandose a tomar un café en algún lado en Nueva York, Silicon Valley, Londres, Berlín, Bruselas, etc.
Cuando tengas un buen cash-flow, al menos unos cuantos clientes regulares y la noción de que el negocio va a continuar y además, que surge la necesidad - nunca el lujo, a menos que te guste regalar plata digamos - de tener un local, vas a poder fácilmente ir, buscar un lugar para poner tu local y firmar un contrato por el mínimo de 2 años de alquiler (o pagar multa para dejar el lugar antes).
4) Tecnología opensource
Lo primero es olvidarse de tecnologías en uso en la coyuntura, sobre todo tecnologías propietarias. Hay que aprender de Google, Facebook, Amazon, Linkedin y básicamente del 99.999% de los emprendimientos del planeta: la tecnología IT propietaria no sirve en la vida real, en la práctica, como base de un emprendimiento, especialmente si querés usar muchas copias y la tech es cara.
No tiene nada que ver con la calidad del soft propietario: SQL Server es un tremendo soft, pero si sos un emprendedor chico en Ctes. no vas a poder instalar 50 SQL servers por semana por toda la ciudad sin tener que ajustarte a la legalidad en algún punto, comenzando por el precio del producto. Etc.
5) Olvidáte de programar
Si querés tener éxito, también hay que olvidarse del viejo esquema "de sistemas" 1970-2000 de "programar la solución".
Si necesitás programar la solución y el cliente te pide un CRM: empezás a programar, tardás en desarrollar algo "fuerte, estable, vendible", tenés un plazo mayor de entrega que quien ya tiene el soft hecho - la competencia - probablemente también tu producto tiene menos refinamiento que un soft que la competencia lleva años desarrollando y refinando (ni hablar del feedback que vos no tenés de los clientes anteriores de la competencia), etc. De programar, ni hablar, si un cliente te pide un CRM, hay literalmente decenas de CRMs listos para ser instalados, al otro día, con un plazo de entrega de "ya, avisáme cuando puedo ir" y claro, "te voy a cobrar así". La clave está en tener sabido - investigado, testeado, verificado, optimizado - el proceso de deployment de al menos un CRM opensource que - idealmente - tenga todas las respuestas a los requerimientos potenciales típicos de un cliente que compra soft CRM, es decir que brinde la solución.
La "solución a medida" no pasa por programar cada caracter del código de la aplicación, sino en solucionarle el problema al cliente, aproximándose al máximo o al 100% a los requerimientos, si el CRM "enlatado" no llega al 100%, es probable - si hiciste bien la tarea - que llegue a un buen porcentaje, cubriendo lo mínimo (digamos, un 75-80% de los requerimientos), entonces tal vez, haciendo una concesión en precio, el cliente tal vez acepte lo mínimo, sino se adapte al "modo enlatado" del soft de proporcionar la solución que estaba buscando de otra manera (por ejemplo: que en vez de generar archivos de informes en .docx, los genere en .odp, pero con esa salvedad paga un 35% a 45% menos de costo en el soft).
6) Crear nuevo soft, tecnología, productos y servicios nuevos, no desarrollando, sino integrando soft opensource pre-armado
Lo ideal para vender es tener algo, ofertar algo que no exista en el mercado, así es 100% seguro que ningún cliente tiene justamente eso que vos querés vender.
Ojo, que no exista en el mercado no quiere decir que tenga que ser 100% una novedad, bien puede ser un soft / tecnología / producto / servicio, mejorado respecto de otro que ya está en el mercado. El punto clave es que la "versión mejorada", no la tenga nadie.
Se entiende mejor con un ejemplo, veamos una idea de integración simple para crear un producto/servicio nuevo:
Por un lado tenés un software opensource de CRM, por ejemplo SugarCRM (insisto con los CRM porque son soft relativamente fáciles de implementar, no muy complicados en gral.), por otro lado tenés un soft que hace BI (Business Intelligence), por ej. Pentaho.
Podés integrar ambas herramientas en un solo producto: un soft CRM que automáticamente cada fin de semana envía un informe - basado en la DB y actividad del CRM - al dueño del soft sobre cómo están yendo las cosas con los clientes según el sistema.
Podría ser que SugarCRM tenga algún módulo de reportes / informes, podés vender directamente la configuración - personalización - del funcionamiento de ese módulo y a la vez investigar si podés generar mejores informes - vendibles por un plus - explotando los datos desde Pentaho subsecuentemente.
Ahí tenés generados casi de la nada 4 cosas para vender:
La "solución a medida" no pasa por programar cada caracter del código de la aplicación, sino en solucionarle el problema al cliente, aproximándose al máximo o al 100% a los requerimientos, si el CRM "enlatado" no llega al 100%, es probable - si hiciste bien la tarea - que llegue a un buen porcentaje, cubriendo lo mínimo (digamos, un 75-80% de los requerimientos), entonces tal vez, haciendo una concesión en precio, el cliente tal vez acepte lo mínimo, sino se adapte al "modo enlatado" del soft de proporcionar la solución que estaba buscando de otra manera (por ejemplo: que en vez de generar archivos de informes en .docx, los genere en .odp, pero con esa salvedad paga un 35% a 45% menos de costo en el soft).
6) Crear nuevo soft, tecnología, productos y servicios nuevos, no desarrollando, sino integrando soft opensource pre-armado
Lo ideal para vender es tener algo, ofertar algo que no exista en el mercado, así es 100% seguro que ningún cliente tiene justamente eso que vos querés vender.
Ojo, que no exista en el mercado no quiere decir que tenga que ser 100% una novedad, bien puede ser un soft / tecnología / producto / servicio, mejorado respecto de otro que ya está en el mercado. El punto clave es que la "versión mejorada", no la tenga nadie.
Se entiende mejor con un ejemplo, veamos una idea de integración simple para crear un producto/servicio nuevo:
Por un lado tenés un software opensource de CRM, por ejemplo SugarCRM (insisto con los CRM porque son soft relativamente fáciles de implementar, no muy complicados en gral.), por otro lado tenés un soft que hace BI (Business Intelligence), por ej. Pentaho.
Podés integrar ambas herramientas en un solo producto: un soft CRM que automáticamente cada fin de semana envía un informe - basado en la DB y actividad del CRM - al dueño del soft sobre cómo están yendo las cosas con los clientes según el sistema.
Podría ser que SugarCRM tenga algún módulo de reportes / informes, podés vender directamente la configuración - personalización - del funcionamiento de ese módulo y a la vez investigar si podés generar mejores informes - vendibles por un plus - explotando los datos desde Pentaho subsecuentemente.
Ahí tenés generados casi de la nada 4 cosas para vender:
- El producto base (sugarCRM),
- Un servicio vendible: customización de informes (la configuración de informes internos de SugarCRM),
- El servicio de informes extra vía Pentaho (si es que se pudiera implementar)
- Un potencial bundle: desde el vamos vendés SugarCRM+Pentaho y sus respectivas customizaciones (por un precio mayor obviamente)
Hasta acá se ha programado exactamente 0 (cero) líneas de código de la aplicación, y fijáte lo ya tenés para vender.
Es bueno que no haya nada que programar por cierto, porque luego de tener la idea, el soft listo y el "extra" que va a vender el producto al cliente (los informes), todavía te falta básicamente todo lo que se hace en un emprendimiento aparte de crear lo que se va a vender (desarrollar el producto - ponerle un nombre o vender con el nombre del soft original? - hacer marketing del producto, presentaciones, etc.)
Etc.
Conclusiones
La tecnología IT actual y el contexto socioeconómica actual brindan posibilidades extraordinarias para el desarrollo de una industria IT en Ctes.
Sin embargo, la noción más importante no reside en lo anterior, sino en cómo se va a enfocar el problema, en cómo se va a trabajar sobre la solución del problema "desarrollar un producto y/o servicio IT".
Es evidente que el 100% de estos conceptos están en movimiento en Libres Consultores, trabajando como base para crear los productos en los que estamos trabajando.
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