Mis disculpas por adelantado a quienes se hayan escandalizado por el título, que no intenta ser ofensivo, sino provocativo, para que los potenciales interesados accedan a leer este artículo y tal vez, aprendan una o dos cosas.
Fomentar la industria del software en Argentina NO es - no debería ser, no automáticamente, no sola ni exclusivamente - lo mismo que fomentar y sustentar las tercerizadoras IT.
¿Por qué?
El viejo oeste y el ferrocarril
Cuando arrancó la expansión ferroviaria en el "viejo oeste" en US, en el siglo XIX, había tres grupos económicos bien diferenciados:
- Los dueños del ferrocarril - financiando la infraestructura ferroviaria -
- Los empleados del ferrocarril, incluídos los que montaban la infraestructura
- y los prestadores ambulantes de servicios. Servicios Temporales.
El 3er. grupo era la gente que se dedicaba a proveer servicios al 2do. grupo que estaba construyendo las vías, estaciones, probando las máquinas, etc. Les vendían baños, ropa de trabajo, picos y palas, médicos ambulantes
(y snake-oil por cierto, el precursor histórico del "humo IT"), y mil servicios más.
Cosas que se necesitan "ahora", en el momento, necesidades, servicios temporales.
Eventualmente se empezó a terminar de construir el ferrocarril y los "dueños" reconocieron la necesidad - y oportunidad - de negocio de que los servicios temporales tuvieran que convertirse en permanentes, por eso los asentamientos temporales se convirtieron en pueblos y los servicios temporales evolucionaron a negocios permanentes: hoteles, tiendas, ferreterías y clínicas.
La historia de esa transición es una larga "traición" del poder económico y lobby de los magnates ferroviarios que "barrieron para adentro" y se apropiaron y/o arrasaron de los negocios de los prestadores de servicios temporales.
Entonces, no fue ninguna casualidad que los viejos dueños de la infraestructura ferroviaria fueran luego dueños al 100% o de la mayoría de los negocios permanentes que se podía encontrar a lo largo de las vías del ferrocarril, en centenares de pueblos, décadas después que hubieran desaparecido los prestadores de servicios. Tampoco es coincidencia que cuando los pueblos se volvieron grandes ciudades, los magnates del ferrocarril de hacía cerca de 100 años ya, seguían controlando - con más del 50% de las acciones - centenares de nichos de negocios en las grandes ciudades.
Retornando a los ambulantes: los que no se asentaron para migrar sus servicios temporales a permanentes desaparecieron sin dejar rastros. Algunos pactaron o compitieron - duramente - con el poder económico de los dueños del ferrocarril y quedaron, no desaparecieron y sostuvieron empresas que operaron décadas, incluso algunas persisten todavía hoy, clamando cerca de 150 a 200 años de operación contínua.
Internet hoy y los tercerizadores IT en Argentina
Algo parecido a la historia y evolución económica ocurre hoy con
ITO - Information Technology Outsourcing - la tercerización de servicios IT que es masiva hoy en Argentina.
Los tercerizadores, los proveedores de ITO son los ambulantes, temporales prestadores de servicio, que persiguen las infraestructuras informática a medida que van creciendo (las abandonan cuando están terminadas, por "praderas más verdes"), y las empresas que expanden el uso de IT - y especialmente las que crean y desarrollan IT - son los "dueños del ferrocarril".
Esos dueños son aquellas empresas y organizaciones que están construyendo Internet y otras redes y sistemas: sitios web, aplicaciones web de todo tipo, markets de aplicaciones, sistemas dentro de las empresas, redes internas, globales, etc.
Ver ejemplos más adelante.
Los proveedores de ITO brindan sus servicios a los dueños de las infraestructuras en expansión: sitios web, grandes instalaciones de front-ends, back-ends, middleware dentro de las empresas, sistemas intermedios diverssos (CDNs, DNSs, walled gardens de todo tipo, tamaño y color, etc.) soporte técnico de todos los niveles para las infraestructuras de software y hardware en expansión.
Los tercerizadores brindan servicios temporales,
pero no son los dueños de las infraestructuras, ni siquiera de partes mínimas.
No hace falta pelear, se puede ganar directamente
Los "dueños" por su parte expanden "su propiedad" por Internet, y con una estrategia de negocios optimizada por 200 años de experiencia en gerencia y adm. de empresas, no van a esperar a que nada esté "terminado", ya van "urbanizando" el "viejo oeste en Internet" a alta velocidad, a medida que construyen:
En esta oportunidad no va a haber que esperar a que "finalice" la instalación de las infraestructuras para que los "dueños" se apropien o peleen para quitarles el espacio de negocios a los proveedores temporales. Ni bien esté "terminada" la infraestructura de Internet, los "dueños" van a ser también proveedores de servicios permanentes.
Los tercerizadores, proveedores temporales no tienen ninguna oportunidad de ganar, porque no va a haber competencia alguna. Los "dueños" no van a pelear por nada, van a ganar directamente, en un solo movimiento.
Tercerización IT, el negocio "a largo plazo", "contínuo" y "para siempre"
Es cierto, Internet y las infraestructuras informáticas no deberían dejar de crecer nunca en teoría, pero sí se puede llegar a un status quo de mercado semi-permanente, tal como ocurre en los negocios fuera de Internet con los "gigantes": hablemos de Microsoft (que no es una empresa de Internet), Intel, Coca Cola, Ford, General Motors, Levi's, Nike, Honda, BMW, McDonalds, Starbucks, etc. Los "gigantes" actuales de Internet trabajan incesamente para lograr establecer esta circunstancia de mercado, desde prácticamente su aparición.
Es decir, los pequeños proveedores ("Algo Cola", "Algo Motors", etc.), van a seguir apareciendo y ocupando pequeños nichos, pero los mercados globales les están casi permanentemente cerrados, así el crecimiento de los "pequeños" va a llegar siempre a un límite práctico: cuando lleguen a cierta cuota de mercado, van a ser adquiridos y/o aplastados por los "gigantes". Por cierto, los "gigantes" tienen paciencia, pueden esperar décadas hasta que los "pequeños" sean vulnerables en los negocios, no hay ningún apuro.
Cómo "barren para adentro" los "dueños" de Internet
Como dije, a medida que "construyen", los "dueños" van desplazando a los "ambulantes". O sea, no es ninguna predicción, está pasando desde hace tiempo. Cada vez mejor - para los dueños - y más rápido:
-
Walled gardens como los
markets de aplicaciones, que efectivamente reemplazan y desplazan a los desarrolladores independientes. Podés entrar al market,
por un precio a pagar al "dueño".
-
Walled gardens como
SaaS, donde tenés las aplicaciones corriendo en el proveedor, no podés comprarlas, solo rentarlas.
Podés usar las apps,
por un precio a pagar al "dueño".
-
Walled gardens como Paas, donde los desarrolladores no necesitan el soporte de ninguna infraestructura local, ni siquiera necesitan saber cómo se instala el sistema operativo donde corre su código.
Simplemente escriben su código y "mágicamente" tienen donde ejecutarlo, venderlo;
por un precio a pagar al "dueño".
-
Walled gardens como IaaS, la nube: donde no sabés donde está el hardware, quién lo controla, quién accede a los datos; muchos especialistas IT ni siquiera sabén cómo hacen - desde lo técnico - para poder facilitar tanta capacidad de discos, ram, procesamiento, pero
lo tenés disponible para usar,
por un precio a pagar al "dueño".
-
Walled gardens como las redes sociales, donde podés intercambiar información, hacer contactos, hacer negocios.
Que quienes las construyeron sepan absolutamente todo lo que hacés allí, cuando, con quién y por qué;
es simplemente el precio a pagar al "dueño".
- Etc. (hay muchos, muchos más ejemplos por cierto)
¿Qué querés ser? El dueño o el que paga al dueño. Esa es la pregunta.
Ejemplos de Industria IT argentina real, contante y sonante
Fabricantes de software, productos y servicios de tecnología informática que están construyendo "cosas" que se pueden vender, son los "dueños" de por acá, de Argentina.
-
Unitech
-
MercadoLibre
Listo, no recuerdo a nadie más, si alguien provee más ejemplos, los agregaré con gusto.
La oportunidad
Está en que
todavía hay mucho espacio para dominar nichos grandes, incluso, con algo
de suerte controlar grandes porciones del mercado de Internet (por ej.
Mercado Libre).
Los tercerizadores de servicios,
proveedores de ITO tienen en sus manos el know-how acumulado de haber
trabajado con decenas a centenares de empresas en Internet, de esas que
están construyendo las infraestructuras, el "ferrocarril". Los
tercerizadores de ITO saben exactamente lo que se necesita, cómo, cuando
y para qué, respecto de invertir recursos y convertirse ellos mismos en
constructores.
La oportunidad de aprovechar ahora el
espacio de mercado, el vacío de mercado, se da ahora mismo, pero muchos
corren tras la plata fácil, la venta fácil del momento, que es la
provisión de servicios que son temporales.
Es un modelo de negocios atractivo, efectivo y rentable,
una buena inversión de hecho, pero
de ninguna manera llega a ser un real conglomerado industrial de empresas argentinas de tecnología informática.
La
verdadera industria del desarrollo, la verdadera industria IT de
Argentina tiene un semillero valiosísimo en los miles de shops que
proveen ITO, y si bien no gral. - por
muchos motivos, hay que
informarse bien nada más - en las grandes
empresas tercerizadoras, sí en sus empleados (íntimos conocedores de
cómo funciona IT dentro de miles de empresas por todo el planeta).
Es una oportunidad, muy probablemente irrepetible y la ventana de oportunidad se cierra un poquito, todos los días.
